A través de talleres prácticos, videos explicativos, manuales y guías el estudiante podrá aprender fácilmente desde la implementación de la plataforma Discovery hasta la administración y gestión avanzada de información, creación de reportes, gráficos dinámicos, vistas de información gerencial, según requiera. Nuestro plan de capacitación está dividido en niveles especializados por competencia empezando en un nivel 0 o introductorio hasta los niveles avanzados de administración de la plataforma Discovery y/o de Gestión de Service DESK.